化妆品美容店迁址后注意事项

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2010-01-21 09:58:00 来源: 神州加盟网  有1048人参与
  • 经营范围:竹纤维家纺
  • 门店数量:54家
  • 单店投资额:1~5
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  张女士开了一家化妆品美容加盟连锁店,从开店到至今生意都是比较可观的的,近来,由于商场变动她不得不把店开到其它商场去,一两个月一来张女士开始苦恼了,为什么店变迁后生意会有如此大的反差呢?顾客流失的原因在哪里呢?加盟店总部的指导张女士得到了以下建议: 
  首页,店内布置和装饰问题,给人的印象很好;可同时做美容、美体,提供一站式护理服务;该品牌化妆品在南昌10多家商场设有专柜,张女士的店是单独的个人专卖店。但该店变迁后,失去了商场这块“招牌”,导致人气不足,优点也无从展示。
  诊断:引客进店,让顾客有“超值感”
  建议:
  1、让理发店、蛋糕店帮发优惠卡,它们本身也是小店,不能给顾客以信任感。建议与中百仓储、武商量贩等大卖场合作,比如“购物满2优惠送免费美甲,满5优惠送免费面部护理”,将人气引进小店。
  2、虽有美容服务,但论设施、专业性,没法与大型美容院相比,指望美容项目是不现实的。
  不如把美容作为附加服务,购买产品达到一定金额,顾客可拿着产品到店内享受免费护理。如此一来,女性消费者会有“超值感”,同时产品消耗得快,促进销售。
  3、调整产品陈列。进门右手45度角,是顾客进店视线的“优先落点”,此处应摆放经营率很高的产品。
  4、“老客带新客”的规定会让新顾客感觉老顾客占了自己的便宜,应让双方都可享受平等优惠。
  5、店门离街道将近6米,还有3级台阶,与顾客接近性不够;再加上店名使用英文,不够醒目。应改善门头形象,利用门前空地摆放海报,让顾客对小店特点一目了然。
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萨维尔琨
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