美容店玩“失踪”消费者就无可奈何?

更多
2010-04-09 13:29:00 来源: 神州加盟网  有618人参与
  • 经营范围:第二十一届上海连锁加盟展
  • 门店数量:1000家
  • 单店投资额:1~5
企业已备案
企业已认证
成交领红包
  近日,我市消协会连续接到消费者的反映,他们都在一家叫做理念的美容连锁加盟店内购买了理发卡后,还没有使用完,就发现“理念”一夜之间突然失踪了,他们的预交款被“卷包会”。
  崔女士反映,去年7月她在中山路理念理容店花20惠利办了张理发卡,一共可以理发13次,此卡只用过3次,去年10月该店装修,一直无法理发。去询问店员说是装修好后再开业,前几日想理发,看见该店还是没有装修好的迹象,并且店里也没有工作人员,打电话询问,有的电话已经打不通,打通的电话,那边称自己不负责,该店已经撤销,且接电话的人态度恶劣。继续询问能否找到有关人员把钱退回时,对方却挂断电话。后来再打电话竟然连后这个电话也停机了。
  还有许多读者与崔女士的遭遇一样,其他连锁店也是人去楼空。因理念理容店是一家美容加盟连锁店,记者网上和“114”查询了理念理容连锁店的所有电话并逐一拨打,发现这些电话不是“不存在”,就是“没启用”。有两家拨通了,但始终处于无人接听的状态。昨日记者到本市南开区、河北区、红桥区的理念理容店察看,结果无一家营业,有的已经换成了其他店铺的牌匾。随后记者向市美容美发行业协会了解,得知理念理容连锁店于春节前后已经倒闭,该企业“资不抵债”,老板早已“不知去向”。目前到北站工商所投诉的就有40余位消费者,到美容美发行业协会投诉的被坑顾客也很多。因为找不到老板,他们都无能为力。
  记者从工商、消协及美容美发行业协会了解到,像理念美容美发店突然“蒸发”的事情,今年以来,还有柔婷美容店等数家,每家倒闭,都引发消费者联名投诉。但由于这些店都是个体、私营企业,老板跑了,找不到被投诉人,使此类纠纷就无法解决,消费者的预付款全都追不回来了。
  为什么总有美容美发店的老板跑了的现象发生呢?据了解,目前美容美发店几乎全都采取卖卡的方式经营。美容美发店的准入门槛很低,从业者很多都没有资质和上岗证。有的美容美发店开业后,目的就是卖卡圈钱,把顾客买卡的预付费挪作他用,或者供自己挥霍。钱不圈白不圈,一旦客源少了,就跑。究其原因,美容美发店“集资”来的大额的预付费资金根本没有任何部门监管,而这种恶意侵吞顾客预付款的违法行为,也得不到严惩。(记者梁素梅)
  庙倒方丈跑 难道真没招
  柔婷美容连锁店卷包烩,理念理容连锁店卷包烩……此起彼伏的逃跑声中,是成千上万名消费者的眼泪、唾骂、无可奈何,是一个个老板鼓起的钱囊和眉开眼笑。换个地方,换个名字,重启锣鼓另开张。卡照卖,人照骗,钱照圈,然后照样潇潇洒洒卷包烩……
  都说“跑得了和尚跑不了庙”,美容业却是“庙倒方丈跑”,有的则是换个招牌换个老板,店员却还是原来的店员,项目还是原来的项目,收费方式还是原来的收费方式,你想“送钱”来可以,你想维权,没门儿?
  为啥都来卷包烩?答案很清楚,跑了白跑谁不跑!
  曾经求助于工商部门,工商部门回答:“我们也只是调解,没办法,尽量防止群体投诉吧。”工商局消保处答曰:“这种预付费售卡后,是否违约没把握,解决起来很无奈。”曾经求助于公安。派出所答曰:“得依靠工商执法,他们认为是案件再介入。”经侦部门答曰:“是不是案件不好说,如果确实是经营不善而非诈骗怎么办?”后给开出的“方子”都是一条——到法院民事自诉!可老板跑了,手机关了,人都找不着了,你让那么多消费者一个个到法院去告谁啊?怎么告?告赢了执行谁?!不如发几句牢骚自认倒霉。
  或许目前的立法确实没有这么细,执法也存在一定的难度,但工商、公安就真的对这习惯性卷包烩“无药可医”?谁能对注册资金进行监管?谁能对预付费的售卡行为进行必要的约束?谁能在美容业的注销审核时替消费者多留一份心?又有谁能协助找出“人间蒸发”的老板?能主动出击根据众人的受损情况判定“罪”与“非罪”,哪怕是拿出一个说明卷包者不属于“诈骗”的理由?
  处理过类似的问题后,相关执法部门,在接受采访后都不忘让记者提醒消费者要小心陷阱。这一次,我们也想替消费者给“有关部门”提个醒:该想想怎么办了,消费者翘首以盼的,是你们的行动。
更多
标签:国内大型美容加盟店2018美容加盟店有哪些韩国美容店加盟河南美容店加盟品牌
萨维尔琨
  • 873 关注美容
  • 13035 咨询美容

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
  • 美可美塑产后恢复中心
  • 群芳泽养生美容中心
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部