半月挣4万的秘密居然如此简单

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2017-09-21 09:34:35 来源: 神州加盟网  有907人参与
  一家美容院,仅在试营业期间,15天的纯经营就高达四万元,相信这样的成绩对于任何一家新手店铺来说,听起来都那么的“遥不可及”。今天,小编就带大家一起去探个究竟,看看这家美容店铺与普通美容院究竟有何不同~

  首先,当你还在愁自己店里没人气,客户留不住的时候,人家店里的客户根本不想走↓


  当你还在苦恼产品推销不出去,客户不买账的时候,人家的架子上的产品早就被订完↓


  当你还在分时间段等客户的时候,人家从早忙到晚床位满到根本停不下来!


  你以为你跟人家差的只是产品?!大错特错!一家成功的美容院除了美容产品销量遥遥先进和有口界碑的专业技术服务之外,“学会经营”才是真正制胜法宝,这就意味着除了卖技术和产品以外,形象、氛围、服务、甚至连“人”都是会成为你的销售范围。

  1、形象要到位

  在这个“看脸”时代,一间美容院的店面环境形象自然也成为决定客户优先眼是否有“眼缘”的关键因素,合格的店面店面影响是决定客户是否踏进门的关键,如果你的店铺墙面脏乱、床单破旧、产品柜子乱七八糟还满是灰尘,店内灯光昏暗,哪怕你的产品成果再好,专业技术再高,价格再低,恐怕都难以让客服真正的“信服”你!因为你店铺形象已经等于在客户心底打上了一个大大的X!所以说,作为一家成功的美容院,首先就是要把店铺环境整顿好!那么,请各位美容店主们扪心自问一下

  1、你的店铺形象是否能够与“美容院”这三个字相称?

  2、店内光线是否明亮、是否贴壁纸,整体氛围是否足够女性化的温馨?

  3、店门口是否卫生干净整洁,客户易进出?

  4、店内项目价格表是否足够清晰全面?

  5、商品陈列橱窗是否摆放整齐、分类是否足够清楚?

  6、店内是否张贴项目引导海报,能让客户自主了解项目内容?

  7、是否有客户接待处?

  8、接待处是否有摆放茶水点心,考虑到客户等待的心情?

  9、美容用具、床单是否干净卫生?

  10、店内是否有音质不错的音响播放令人感到舒缓、愉悦的歌曲?

  如果上述这10个问题您80%的回答都是肯定的话,那么恭喜您已经超越20%的美容店铺了!也就是说,现在您已经成功的我们专业的美容院形象卖出去了!因为您已经可以成功的吸引一批“颜控”客户进店了!当然,客户踏进门,只是成交的优先步,那么下面就要开始我们的第二轮销售任务了,那就是卖氛围。

  2、卖气氛

  一间美容院的整体氛围是影响客户整体体验感和后成交率的关键因素,能否将单纯的“买卖”关系上升为“友情推荐”是许多美容师必须要学会的一项技能。如果当客户走进店里的时候,感受到的是你热情的招待、聊得是朋友间的家长里短,而不是上来就是直接生硬的产品推荐和胁迫式的项目体验,那么起码在客户眼里,你的这家店已经是“与众不同”的存在了。作为经常购物的人都清楚,像“”般过于热情缠人的服务模式,往往不仅不招消费者待见,甚至还会起到适得其反的作用。因此,当消费者初次进店以后,不妨先请她做下来喝杯花茶,以朋友的身份去耐心的多了解一下客户的生活情况以及服务需求,找到客户的兴趣点和需求点,深入挖掘,用你的专业水准站在他的角度去推荐适合的服务项目。同时也要注意,在聊天过程中,客户的工作、家庭以及居住了解去判断其消费水平,也可以使你在做推荐的适合掌握更多的主动权,并且值得注意的你,只有当你真正的说中客户的真实问题并且进行适当价格的项目推荐后,客户才会“死心塌地”的买账。不然,任何碍于情面或者半压迫式的买单,都是“苏州过后无船载”。因此,想要避免这种情况的发生,当我们服务顾客的同时,不妨边在心里为自己打个分

  1、自己的服务态度有让客户感到愉悦吗?

  2、客户跟你沟通的开心吗,是否已经敞开心怀?

  3、她喜欢你吗?

  4、你是否让她感觉到来你店里是一种放松的享受?

  5、她迫切想解决的需求点你是否已经心里有数

  6、你是否能让她感觉到自己是可以值得信赖“托付”的?

  7、你推荐的项目是否是适合她的,并且她能承受的起的?

  8、你是否能让客户感觉到你是站在她的立场上考虑问题

  9、你是否让她明白,她本就应该享受更好的服务,值得变得更很好?

  10、你是否在她犹豫不决的时候表现你的惋惜和一片好心被辜负的感觉?

  每道题肯定回答是10分的话,如果你已经超过80分了,那么我只能说太棒了!你已经具备了成为一个不错店长的潜力!因为你已经成功的把氛围卖出去了!现在你的已经成为客户朋友的存在了,因此你的推荐自然比其他美容院更具说服度和含金量的,并且,在客户眼里,你已不仅再是一家只提供产品和服务的美容院了,而是一个能够为客户“排忧解难”的享受放松之地了~

  3、卖自己

  当客户躺下来接受服务的时候,就是你跟客户的黄金沟通时间了,这时候除了在手法产品服务上,你应该在交谈中设法让客户感觉到你的“服务性”,跟客户讨论一些跟她生活相关的话题,例如孩子、家庭以及每个女性都感谢的,关于“美”的话题。比如你可以根据客户的穿衣风格或者肤色,以自然聊天的口吻向她推荐你认为适合她的化妆品,像是口红、腮红等等,或者你可以先夸奖客户的皮肤优点,向她灌输可以更很好或者进一步改善的思想,并且让她意识到,你是站在朋友的立场,以专业的角度告诉她,她适合的是什么。是否能够成功的把自己推销出去,是决定你跟客户之前的情感桥梁是否稳固的基石。让客户信任你,甚至依赖你,才是我们能够更好的把产品、服务以及项目推销出去的根本前提。所以,作为一名混迹在美业打拼的合格店长来说,你做到了吗?

  说到这,可能很多人都感到疑惑为什么我不直接说产品该如何卖呢?因为,产品永远只是辅助,如果当你上述条件都足够合格的适合,你害怕自己推销不出去产品吗?!所以说,回头看看那些满满的美容店长们,其实是不是都是一个套路呢?

  美容院加盟:http://www.jiameng.com/ndfcyf424/
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萨维尔琨
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