【古玄堂】祛痘加盟店怎样提高客户凝聚力

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2017-05-15 17:36:50 来源: 神州加盟网  有1214人参与
  • 经营范围:美容
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:5~10
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  不知道在经营祛痘加盟店的过程中,各位老板们注意到没有,每次面对顾客祛痘店都是被动的一方:被动的等待顾客上门,被动的等待顾客消费。为什么祛痘店不能化被动为主动,在业绩不好的时候组织顾客来祛痘店呢?那么祛痘店怎么打破这种尴尬,弱势的局面呢?接下来我们一起来看看祛痘店怎么组织顾客。


  一、会员制度

  要把一个个的顾客组织起来可不是件容易的事,但凡是都有个开头,既然难做,就先从好下手的来吧!祛痘店的散客是不好控制的,因为她们对祛痘店还没有产生信任,所以先从祛痘店的会员顾客“下手”,与她们的互动获得数据和经验,接下来操作其他顾客就更有胜算。

  一般能成为祛痘店会员的顾客不是经济条件雄厚就是和祛痘店产生深厚感情的老顾客。不管是其中的哪一种,都不会轻易的离开祛痘店,所以在操作过程中祛痘店可以合格的来,但是注意频率不要过快,会引起顾客的不满。可以开展些祛痘小讲堂,趣味小聚会,把顾客们聚在一起联络感情,同时抓住机会想顾客传输祛痘店的理念,加深顾客对祛痘店的依赖感。

  二、绘制顾客地图

  祛痘店的顾客都来自不同的小区和区域,为了更加了解顾客的习性以及日常,祛痘店应该从这些方面下手,绘制祛痘店全体顾客的地图,标出每位顾客的所在地以及上班的地点,也方便后续技术导师上门访问。为什么要做这个呢?这样祛痘店就能更加全面的掌握顾客的动向,更加人性化的为顾客服务,比如近哪位顾客周边会停水停电,祛痘店就可以贴心的提醒顾客,并且发出邀请:“x姐,我听说过两天你们那要停水,你可要提前做好准备啊,对了你上次做的身体护理作用还可以么?这个长期做作用更好,你什么时候再过来试试呢?”

  这样的提醒方式,顾客更容易记住,回家后也会想起祛痘店的贴心服务,祛痘店还可以这样的方式一步步的占领顾客的生活,成为顾客生活中不可或缺的存在。

  三、开发顾客

  做到以上两点后,顾客早于祛痘店产生了深厚的感情,接下来就是“验收成果”的时候:为顾客提出更加人性化的高等套餐,挖掘顾客的潜在需求。

  古玄堂热线:400-018-5553

  古玄堂加盟:http://www.jiameng.com/guxuantang/
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