相悦四季：顾客去美容院消费为什么总是犹豫不决

不管美容院是卖产品、仪器还是服务等等，都要成功销售出去美容院才有相应的业绩和经营，但是在经营中，我们会遇到很多这样的顾客，很喜欢产品，也问了很多产品相关的知识，但是还是会犹豫不决，徘徊不定，针对这一情况，经营者应该如何应对呢?今天相悦四季小编要和大家分享的就是顾客产生犹豫的原因，美容院在经营中应该如何解决这样的问题。

项目认知度浅

也就是顾客对于美容院的产品、项目等认识了解的不够详细，虽然美容院遍布全国各地，但是还是有一些顾客没有美容意识，觉得花大钱在美容上并不划算，所以她们并不清楚美容院的产品项目能对她们起到什么作用，所以也就不明白它的重要性，遇到这样的顾客其实很好解决，作为专业美容师，首先你就要和顾客普及美容知识，告诉顾客美容能给她们带来什么，更重要的是让顾客清楚的认识到自己的问题，而我们美容院能帮助她们解决问题，让产品与客户自身挂钩，这样一来，其实顾客内心也有想试一试的想法，再加上美容师的引导，也能够很快的产生消费行为。

消费能力不足

美容院属于服务行业，其服务本身就产生了价值，美容院作为休闲场所，它的价位相对来说还是很高的，对于很多有着皮肤问题的顾客，她们想要去美容院美容，但是奈何消费能力不够，这样的问题也很难在短时间去逆转，但是这类人群还非常多，如果能将这群顾客拉拢过来对于美容院来说也是一笔可观的业绩，所以，对于这样的情况，美容院也不要轻易放弃，还是可以利用美容院低价位的产品来吸引她们，或者是留下她们的联系方式，在美容院做活动的时候通知她们，这样也契合顾客的心意。

喜欢但是对自己没用

其实很多女性都是外表控，看到外包装很好看的东西，即使自己不需要也会买一两个，但是护肤品价格太高，不可能随便买，所以这时候美容院就要寻找突破口，比如利用其它产品去增加产品本身的价值，或者赠送礼品等，可以让其购买之后送给朋友或者亲友都可以。