相悦四季：开美容院如何做好店内服务

美容院经营过程中，店内的产品、仪器、项目虽然是经营的核心内容，但是这些卖点却还是要依托于店内美容师的服务来决定销售是否成功的，今天相悦四季小编将要和大家分享的就是美容院如何做好店内服务从而吸引更多顾客，在市场上站稳脚跟。

一、用心对待消费者

我们都知道，美容行业属于服务性质的行业，消费者进店不再只是为了美容，更多的是希望在美容院能得到一种全身心的放松和享受，对于在这个什么都追求快的时代，美容院的“慢”无疑满足了人们的需求，美容院慢时间，将服务传达给顾客，让顾客享受到较高的附加值。在这个生活压力不断增加的年代，顾客也愿意为自己的舒适买单，所以，基于顾客的这一种追求，美容师在服务顾客的过程中，一定要真正的将消费者放在首要位置，细心为顾客考虑，相信美容师的真心对待，可以收获顾客的忠诚。

二、美容师的专业培训不能少

既然美容师是产品、服务的传播者，那么美容师自身的能力水平也一定要过硬过强，这也是身为美容师必须具备的职业素养，由于美容行业难度小，从业人员的整体素质大多都参差不齐，因此，为了提高美容师的整体素质，美容院一定要去定期培训员工，用标准化、职业化来规范她们，让她们的服务水平都在同一条水平线上，为顾客提供统一的服务，同时经营者还必须有意识的提高员工的销售技巧，激发每一位顾客的消费欲望。

三、在工作中忘掉收银

美容师应该全心全意的为顾客服务，而不是时时想着怎么向顾客推销不需要的产品，让她们掏钱，如今的顾客接触的推销太多，她们也拥有自己的评判标准，如果美容师为了业绩而不顾顾客的感受，很容易就引起顾客的方案，毕竟顾客来美容院也是享受的，不是一直听美容师叽叽喳喳的推销声音，这样很容易就会造成顾客流失，业绩虽然对美容师很很重要，但是服务更重要，美容师的服务好了，顾客自然会心甘情愿的购买。