美业风云传奇:石子义,以工匠之心,深耕美业沃土

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2018-11-05 17:45:44 来源: 神州加盟网  有3164人参与
  • 经营范围:回收废料
  • 门店数量:56家
  • 单店投资额:5~10
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提到美业,大概给人的认知就是 “暴利”和“吸金”,在美业的商圈里,却有这么一位个性鲜明的企业家,在激烈的市场竞逐中,他一路征服,以锐不可当的姿态尽露行业开拓者风范;在经营文化建设中,他以文化力、用爱,去触动每一个员工和客户的灵魂。他,就是百莲凯国际企业管理(北京)有限公司(下文简称百莲凯)的总裁,石子义。儒商,是石子义给每一位接触过他人留下的烙印。

专注,一种我们这个时代稀缺的资产

在市场稍有微震的时候,其他企业纷纷转行、寻找风头,他带领的百莲凯,却始终坚守美业,深耕细作,一投入就是18年之久。抛开商人属性不谈,归根结底,百莲凯能驰骋美业,成为行业的引路者,大概就是从石子义身上的那份专注精神开始的…


Q: 石总,文化人经营企业和商人经营企业的思维方式有什么不一样?

这么多年的企业经营,如何将文化的力量运用到企业里,我们提出了文化力概念,一直想将文化力导入企业经营管理和市场营销中。比如我们倡导的文化美容,我认为真正的美不仅在于皮肤,更在于气质,由内而外进行心灵修炼,这要靠文化的熏陶。诗歌是能触动心灵的东西,因此,百莲凯的每一个系列产品都有一首诗,而且每一首诗都制作成碟片,消费者在使用产品时,还能朗诵,物化的产品变成了精神的享受。消费者不只是解决了外表问题,心灵也得到了感染,这是文化利用的其中一个方面。

另外,我们研究儒家对爱的理解,佛家对爱的理解,基督教对爱的理解,伊斯兰教对爱的理解,其实都不一样,如果将爱这种理念导入企业,会怎样?我们定义爱是责任,员工要有爱心,研究的每一款产品都本着对从消费者负责的态度,这是责任。我们还有爱是感恩,爱是包容,爱是相信,爱是坚持,爱是欣赏等一共10种对爱的定义。

我们将爱的文化灌注企业里,将爱的10个定义运用于工作中,以前倡导用产品成就人生,现在是以爱的名义成就人生,我们新广告语是“以爱成就美丽人生”。深入对文化的理解,看待企业的运营,看待消费者的背后,会有很多思考,也会从多重角度寻找根源。作为文化人,我们有一个基因理念——尽可能为顾客创造价值,这比一般人更深入读懂消费者的护肤需求,也深度了解消费者的心灵需求。


Q 经营企业的本质和理念是什么,如何经营人性、文化?

我一直秉持一个经营理念,其实是的中庸之道,不偏不倚可谓中,不会前进得太快,也不会太慢,寻求平衡发展。曾有一位朋友用一两个月营业额了两三亿,但没多久企业倒下了,为什么?一是他经营的短性行为;二是没掌握中庸之道。

《易经》有云,物极必反,否极泰来。孔子做了新的研究解读,不要做物极必反,也不要做否极泰来,取中间之道,不偏不倚,这就是中庸之道。比如生产一些产品时,追求安全远远大于追求暴利,如果为了利益而不择手段,不顾人家的死活,这是走偏门,不是中庸之道。


Q 您为什么看好美容行业,并且一投入就是长达18年之久?

美,作为亘古不变的需求,在消费升级的大浪潮中有着坚固的基础。随着“颜值经济”的兴起,美容行业成为继房产、汽车、电子通讯、旅游之后第五大消费热点”。人民可支配实现目标逐步提高,对生活水平的追求也愈发强烈。近年来,美容行业年平均增长速度达15%-20%以上。

美容产业是完全竞争的成长型产业,是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业,具有广阔的产业宏观前景。我是在十多年前一次偶然的机会,接触到了当时在还雏形未定的美容业。百莲凯仅仅用了十年的时间,就从美容行业的小字辈,逐渐成长为可与国际品牌对话的、本土美容业中标志性的企业。

在我看来,的美容业虽然起步晚,但可以借鉴国外同行走过的百多年发展经验,此外美容业在当今以及以后的很长时间内都存在着巨大的市场需求。百莲凯在美业深耕了18载取得的成就,也证实了这种思想和选择是正确的。


Q 百莲凯成立至今积极投身社会公益,您不仅将个人诗歌巡演经营捐助善事事业,更是创立了三大善事基金,能分享下您创立善事基金的初衷和目的吗?

2018年百莲凯相继成立的《百莲凯 ? 老兵关爱基金》、《百莲凯矽肺病患者基金》以及《百莲凯人助学金》三大基金,这是百莲凯企业服务于社会弱势群体、践行善事的行动,也是百莲凯爱文化的延伸和传递。

《百莲凯矽肺病患者基金》是在百莲凯18周年庆典上正式成立的,18岁,一个迈入成年的年纪,百莲凯成立的矽肺病患者基金,是一份爱心,也是一个百莲凯践行社会责任的“成人礼”。矽肺病患者基金成立至今也陆续帮助者矽肺病患这个群体,其中有一位患者叫毛甫国,在得知他急需一份帮助钱,这份帮助甚至决定着他当时的生死,我们的文化大使和高管代表立即出发,连夜为他送去五万救命钱!也成功挽救了他的生命。更值得感动的是,他将资金收获善款的剩余部分,捐给其他的矽肺病患者,将这份爱心继续传递了下去。我想,这也是百莲凯爱文化的一种传递和一种爱心的传承吧。


“国是千万家,家是小国,有了强的国,才有富的家。”《百莲凯老兵关爱基金》是在我个人全球诗歌巡演首演前夕成立的,基金成立至今已经为多位老英雄送上了关怀。这也是百莲凯响应提出的“别让英雄流血又流泪”的政策,基金主要用于改善老兵们的生活质量,同时我也希望一份公益和善举,唤起世人对于时代英雄的敬重,以公益向这些可爱、可敬的英雄致敬!


《百莲凯人助学金》的成立,是我有感于我们一位加尔加盟商的子女成功考取牛津大学,在与加盟商夫妇的闲聊得知后,我当即决定他们儿子在牛津上学期间,百莲凯每年赞助一万元作为奖学金。《百莲凯人助学金》是百莲凯响应人才强国战略的举措,这个“人才奖励计划”,主要是激励百莲凯员工及加盟商子女考取世界各大学校和国内知名学府,成为栋梁之才,助力实现中华民族伟大复兴的宏伟蓝图,共圆。

百莲凯在企业文化中导入以“爱”为核心的思想,爱不仅是百莲凯企业文化的重要部分,也是百莲凯的核心经营理念。也正是这种爱的思想和文化,百莲凯在追求企业快速发展的同时,更不忘肩负起作为企业的社会责任。未来,百莲凯将继续传承善事公益之心,持续践行回馈社会的爱心善事活动。


革新,精耕细作力斩养发蓝海战旗

讯息万变的时代,只有不断革新、创立的企业,才能成为汹涌的市场洪流的中流砥柱。石子义将创立植入企业经营发展之中,让它成为百莲凯的灵魂,引路着百莲凯不断地发展壮大。就如他总结的企业三大成功秘诀:一是,为客户创造价值;二是,创立;三是,以爱成就美丽人生。美容连锁十八年沉淀,有了创立力的加持,百莲凯开辟出了结果养发的全新领域传奇…

Q 百莲凯在美容行业已取得了瞩目的成就,在养发产业亦获得了喜人的成果,能为我们分享下您为何会选择进军养发市场吗?

根据相关行业统计发现,有2亿脱发者、3.2亿白发者,90%以上的办公室工作者有亚健康的现象,亚健康里又有95%以上的人群都有因染烫导致的焦发、头屑头痒、脱发、白发等症状,这些人群中,急需得到护理的潜在消费者达3.5亿人左右,潜在市场价值高达3500亿人民币,市场额度在5000亿人民币以上,庞大的市场刚性需求催生养发、键发产业...

养发产业从产生到现在,经历了三代不同的更迭,目前市场上的养发馆分为三种类别:一代养发馆是概念型品牌 ,以销售无核心功能的假冒伪劣产品为主导;灌输概念形式诱导消费, 产品没有任何结果; 这种养发馆往往会破坏店面客情关系及正常经营,加剧顾客头发问题。第二代养发馆 :早期是养护型品牌,以产品+手法为主导,只能做简单的头发养护。中后期逐渐出现微效型品牌 ,以产品+手法+仪器为主导,可长出细微茸毛,这类型的养发馆现在在市面上很普遍。第三代养发馆则是真正的结果型养发中心,以产品+仪器+服务为主导;产品优异;是养发市场的新标杆!以现在市场趋势来看,我认为:结果化、品牌化、高科技才是未来养发市场的需求所在。

百莲凯进军养发产业绝不是偶然,我们做了充足的研发和准备,在跨界领域有着自己思维,特别是从美容跨界到养发领域可谓成功跨界的典型,百莲凯集十八容行业的沉淀,深度研究养发5年后,解决了养发市场结果的核心问题,继而全面开启养发的新格局,仅用六个月的时间旗下连锁店已达三百家,在未来,百莲凯养发事业板块的发展规划也将更为恢弘。

对养发行业的探索,我认为必须顺应5大发展趋势:一、结果化趋势:消费者渴望解决头皮问题,要求快速成效,而不是无效的护理。二、品牌化趋势:消费者认牌消费意识加强,没有品牌影响力的养发馆势必得不到市场认可。三、多元化趋势:当前消费者消费需求日趋多样化,传统型养发馆仅养发服务,不能满足消费者需求,必将被淘汰。四、线上线下化趋势:线上线下打通,互联网拓客,数据化管理,养发馆加互联网才有生存空间。五、营销化趋势:过去开养发馆,做好销售就行,而今市场竞争激烈,经营势必要从单一的销售升级到营销的阶段。

百莲凯科技养发之所以能能在短期内称霸市场,正是缘于对趋势的把握。


Q 百莲凯作为美容行业的标杆企业,如何呈现榜样的魅力?

严格来说,我们还没办法做到完全的榜样状态,但我认为要想把一个企业做好,肯定要坚持,要诚信,要为顾客创造价值。我进入广告界研究营销,尤其前几年,我研究怎么定位各种营销道路,后来我发现其实归到原点的是什么,其实是为顾客创造价值。

所以当很多人在研究各种方法,各种招数时,我们在研究怎样为顾客创造价值,所以有一些企业为什么经营时间比较短,因为他仅仅研究怎么销售。如今的顾客被市场教化得越来越精明,凡是没有深入为顾客服务的精神,都是很难做好营销,经营好企业的。很多人对深入服务顾客的需求的理解不同,那服务的心情也不同。


Q 作为行业的前辈,您能为年轻人创业说点什么?

“不要把自己看得太渺小,但也别把自己看得太伟大。”这是我想给年轻人的创业忠告。

很多人把创业想得过分艰辛的人,创业其实并没有那么难。人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的。

但同时我想要告诫那些把创业想得太简单的人,创业需靠团队的力量。一个不错的创业者,必须要有吸纳比自己强大的专业人才的能力。


每个时代,我们继承的是一种智慧,它的思考方式会启发我们去做一些事。但并不见得继承的就是一招一式。在波澜壮阔的商海中勇于革新,在喧嚣浮躁的潮流中专注深耕,石子义用自己的独特的眼光和与思维方式,在美业的商海中纵横驰骋,而他带领的百莲凯,在浩瀚的美业浪潮中,也将行走得更加地坚定而从容。

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萨维尔琨
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