美业风云传奇:石子义,以工匠之心,深耕美业沃土

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2018-11-05 17:44:58 来源: 全球加盟网  有200人参与
  • 经营范围:面部、身体、养生、保健类美容产品
  • 门店数量:4000家
  • 单店投资额:5~10
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提到美业,大概给人的认知就是 “暴利”和“吸金”,在美业的商圈里,却有这么一位个性鲜明的企业家,在激烈的市场竞逐中,他一路征服,以锐不可当的姿态尽露行业领袖风范;在经营文化建设中,他以文化力、用爱,去触动每一个员工和客户的灵魂。他,就是百莲凯国际企业管理(北京)有限公司(下文简称百莲凯)的总裁,石子义。儒商,是石子义给每一位接触过他人留下的烙印。

专注,一种我们这个时代稀缺的资产

在市场稍有微震的时候,其他企业纷纷转行、寻找风头,他带领的百莲凯,却始终坚守美业,深耕细作,一投入就是18年之久。抛开商人属性不谈,归根结底,百莲凯能驰骋美业,成为行业的领航者,大概就是从石子义身上的那份专注精神开始的…


Q: 石总,文化人经营企业和商人经营企业的思维方式有什么不一样?

这么多年的企业经营,如何将文化的力量运用到企业里,我们提出了文化力概念,一直想将文化力导入企业经营管理和市场营销中。比如我们倡导的文化美容,我认为真正的美不仅在于皮肤,更在于气质,由内而外进行心灵修炼,这要靠文化的熏陶。诗歌是能触动心灵的东西,因此,百莲凯的每一个系列产品都有一首诗,而且每一首诗都制作成碟片,消费者在使用产品时,还能朗诵,物化的产品变成了精神的享受。消费者不只是解决了外表问题,心灵也得到了感染,这是文化利用的其中一个方面。

另外,我们研究儒家对爱的理解,佛家对爱的理解,基督教对爱的理解,伊斯兰教对爱的理解,其实都不一样,如果将爱这种理念导入企业,会怎样?我们定义爱是责任,员工要有爱心,研究的每一款产品都本着对从消费者负责的态度,这是责任。我们还有爱是感恩,爱是包容,爱是相信,爱是坚持,爱是欣赏等一共10种对爱的定义。

我们将爱的文化灌注企业里,将爱的10个定义运用于工作中,以前倡导用产品成就人生,现在是以爱的名义成就人生,我们新广告语是“以爱成就美丽人生”。通过深入对文化的理解,看待企业的运营,看待消费者的背后,会有很多思考,也会从多重角度寻找根源。作为文化人,我们有一个基因理念——尽可能为顾客创造价值,这比一般人更深入读懂消费者的护肤需求,也深度了解消费者的心灵需求。


Q 经营企业的本质和理念是什么,如何经营人性、文化?

我一直秉持一个经营理念,其实是中国的中庸之道,不偏不倚可谓中,不会前进得太快,也不会太慢,寻求平衡发展。曾有一位朋友用一两个月赚了两三亿,但没多久企业倒下了,为什么?一是他经营的短性行为;二是没掌握中庸之道。

《易经》有云,物极必反,否极泰来。孔子做了新的研究解读,不要做物极必反,也不要做否极泰来,取中间之道,不偏不倚,这就是中庸之道。比如生产一些产品时,追求安全远远大于追求暴利,如果为了利益而不择手段,不顾人家的死活,这是走偏门,不是中庸之道。


Q 您为什么看好美容行业,并且一投入就是长达18年之久?

美,作为亘古不变的需求,在消费升级的大浪潮中有着坚固的基础。随着“颜值经济”的兴起,美容行业成为中国继房产、汽车、电子通讯、旅游之后第五大消费热点”。人民可支配收入逐步提高,对生活水平的追求也愈发强烈。近年来,美容行业年平均增长速度达15%-20%以上。

中国美容产业是完全竞争的成长型产业,是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业,具有广阔的产业宏观前景。我是在十多年前一次偶然的机会,接触到了当时在中国还雏形未定的美容业。百莲凯仅仅用了十年的时间,就从美容行业的小字辈,逐渐成长为可与国际品牌对话的、中国本土美容业中标志性的企业。

在我看来,中国的美容业虽然起步晚,但可以借鉴国外同行走过的百多年发展经验,此外美容业在当今以及以后的很长时间内都存在着巨大的市场需求。百莲凯在美业深耕了18载取得的成就,也证实了这种思想和选择是正确的。


Q 百莲凯成立至今积极投身社会公益,您不仅将个人诗歌巡演收益捐助慈善事业,更是创立了三大慈善基金,能分享下您创立慈善基金的初衷和目的吗?

2018年百莲凯相继成立的《百莲凯 ? 中国老兵关爱基金》、《百莲凯矽肺病患者基金》以及《百莲凯人助学金》三大基金,这是百莲凯企业服务于社会弱势群体、践行慈善的行动,也是百莲凯爱文化的延伸和传递。

《百莲凯矽肺病患者基金》是在百莲凯18周年庆典上正式成立的,18岁,一个迈入成年的年纪,百莲凯成立的矽肺病患者基金,是一份爱心,也是一个百莲凯践行社会责任的“成人礼”。矽肺病患者基金成立至今也陆续帮助者矽肺病患这个群体,其中有一位患者叫毛甫国,在得知他急需一份救助钱,这份救助甚至决定着他当时的生死,我们的文化大使和高管代表立即出发,连夜为他送去五万救命钱!也成功挽救了他的生命。更值得感动的是,他将资金收获善款的剩余部分,捐给其他的矽肺病患者,将这份爱心继续传递了下去。我想,这也是百莲凯爱文化的一种传递和一种爱心的传承吧。


“国是千万家,家是小国,有了强的国,才有富的家。”《百莲凯中国老兵关爱基金》是在我个人全球诗歌巡演首演前夕成立的,基金成立至今已经为多位老英雄送上了关怀。这也是百莲凯响应国家提出的“别让英雄流血又流泪”的政策,基金主要用于改善老兵们的生活质量,同时我也希望通过一份公益和善举,唤起世人对于时代英雄的敬重,以公益向这些可爱、可敬的英雄致敬!


《百莲凯人助学金》的成立,是我有感于我们一位齐齐加尔加盟商的子女成功考取牛津大学,在与加盟商夫妇的闲聊得知后,我当即决定他们儿子在牛津上学期间,百莲凯每年赞助一万元作为奖学金。《百莲凯人助学金》是百莲凯响应国家人才强国战略的举措,这个“人才奖励计划”,主要是激励百莲凯员工及加盟商子女考取世界名校和国内知名学府,成为国家栋梁之才,助力实现中华民族伟大复兴的宏伟蓝图,共圆中国梦。

百莲凯在企业文化中导入以“爱”为核心的思想,爱不仅是百莲凯企业文化的重要部分,也是百莲凯的核心经营理念。也正是这种爱的思想和文化,百莲凯在追求企业快速发展的同时,更不忘肩负起作为企业的社会责任。未来,百莲凯将继续传承慈善公益之心,持续践行回馈社会的爱心慈善活动。


革新,精耕细作力斩养发蓝海战旗

讯息万变的时代,只有不断革新、创新的企业,才能成为汹涌的市场洪流的中流砥柱。石子义将创新植入企业经营发展之中,让它成为百莲凯的灵魂,引领着百莲凯不断地发展壮大。就如他总结的企业三大成功秘诀:一是,为客户创造价值;二是,创新;三是,以爱成就美丽人生。美容连锁十八年沉淀,有了创新力的加持,百莲凯开辟出了功效养发的全新领域传奇…

Q 百莲凯在美容行业已取得了瞩目的成就,在养发产业亦获得了喜人的成果,能为我们分享下您为何会选择进军养发市场吗?

根据国家相关行业统计发现,中国有2亿脱发者、3.2亿白发者,90%以上的办公室工作者有亚健康的现象,亚健康里又有95%以上的人群都有因染烫导致的焦发、头屑头痒、脱发、白发等症状,这些人群中,急需得到护理的潜在消费者达3.5亿人左右,潜在市场价值高达3500亿人民币,市场额度在5000亿人民币以上,庞大的市场刚性需求催生养发、键发产业...

养发产业从产生到现在,经历了三代不同的更迭,目前市场上的养发馆分为三种类别:一代养发馆是概念型品牌 ,以销售无核心功能的假冒伪劣产品为主导;灌输概念形式诱导消费, 产品没有任何功效; 这种养发馆往往会破坏店面客情关系及正常经营,加剧顾客头发问题。第二代养发馆 :早期是养护型品牌,以产品+手法为主导,只能做简单的头发养护。中后期逐渐出现微效型品牌 ,以产品+手法+仪器为主导,可长出细微茸毛,但无法达到固发效果,这类型的养发馆现在在市面上很普遍。第三代养发馆则是真正的功效型养发中心,以产品+仪器+服务为主导;产品优异,效果明显;是养发市场的新标杆!以现在市场趋势来看,我认为:功效化、品牌化、高科技才是未来养发市场的需求所在。

百莲凯进军养发产业绝不是偶然,我们做了充足的研发和准备,在跨界领域有着自己思维,特别是从美容跨界到养发领域可谓成功跨界的典型,百莲凯集十八年美容行业的沉淀,深度研究养发5年后,解决了养发市场功效的核心问题,继而全面开启养发的新格局,仅用六个月的时间旗下连锁店已达三百家,在未来,百莲凯养发事业板块的发展规划也将更为恢弘。

通过对养发行业的探索,我认为必须顺应5大发展趋势:一、功效化趋势:消费者渴望解决头皮问题,要求快速成效,而不是无效的护理。二、品牌化趋势:消费者认牌消费意识加强,没有品牌影响力的养发馆势必得不到市场认可。三、多元化趋势:当前消费者消费需求日趋多样化,传统型养发馆仅养发服务,不能满足消费者需求,必将被淘汰。四、线上线下化趋势:线上线下打通,互联网拓客,数据化管理,养发馆加互联网才有生存空间。五、营销化趋势:过去开养发馆,做好销售就行,而今市场竞争激烈,经营势必要从单一的销售升级到营销的阶段。

百莲凯科技养发之所以能能在短期内称霸市场,正是缘于对趋势的把握。


Q 百莲凯作为美容行业的标杆企业,如何呈现榜样的魅力?

严格来说,我们还没办法做到完全的榜样状态,但我认为要想把一个企业做好,肯定要坚持,要诚信,要为顾客创造价值。我进入广告界研究营销,尤其前几年,我研究怎么定位各种营销道路,后来我发现其实归到原点的是什么,其实是为顾客创造价值。

所以当很多人在研究各种方法,各种招数时,我们在研究怎样为顾客创造价值,所以有一些企业为什么经营时间比较短,因为他仅仅研究怎么销售。如今的顾客被市场教化得越来越精明,凡是没有深入为顾客服务的精神,都是很难做好营销,经营好企业的。很多人对深入服务顾客的需求的理解不同,那服务的心情也不同。


Q 作为行业的前辈,您能为年轻人创业说点什么?

“不要把自己看得太渺小,但也别把自己看得太伟大。”这是我想给年轻人的创业忠告。

很多人把创业想得过分艰辛的人,创业其实并没有那么难。人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的。

但同时我想要告诫那些把创业想得太简单的人,创业需靠团队的力量。一个优秀的创业者,必须要有吸纳比自己强大的专业人才的能力。


每个时代,我们继承的是一种智慧,它的思考方式会启发我们去做一些事。但并不见得继承的就是一招一式。在波澜壮阔的商海中勇于革新,在喧嚣浮躁的潮流中专注深耕,石子义用自己的独特的眼光和与思维方式,在美业的商海中纵横驰骋,而他带领的百莲凯,在浩瀚的美业浪潮中,也将行走得更加地坚定而从容。

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