专访美丽田园南通加盟商,用美丽书写精彩人生

更多
2018-06-27 15:18:28 来源: 全球加盟网  有228人参与
  • 经营范围:美容
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:100~200
企业已备案
企业已认证
成交领红包
  在见到美丽田园的加盟伙伴邵小姐之前,我就对她有所耳闻,名校海归、美女辣妈、职场精英等一系列来自别人口中的夸赞标签,让我愈加的期待这一次见面,在真正见面之后,我才发现这些夸赞还远远不足体现她身上的美丽特质。她对美丽田园品牌的喜爱与理解,她散发出的优雅自信和耀眼魅力,都让我对这个南通市场美丽田园品牌的年轻带头人,充满了由衷的敬佩!相信她干货满满的真诚分享,也会对之后的加盟伙伴提供很多有价值的帮助。


  (美丽田园南通市加盟商:邵小姐)

  问:邵小姐,请问您是什么时候加入美丽田园的?是什么原因让您在那么多的品牌中选择了美丽田园呢?

  邵:正式加入美丽田园是在2017年3月,不过在美丽田园开放加盟之前,我跟它的缘分就已经开始了。那时候我刚回国,在上海恒隆广场的一家律所就职,以会员的身份与美丽田园邂逅,它给我留下了非常深刻美好的印象。后来回到家乡南通,我就心心念想要把这个品牌引入到南通市场。


  有了这个加盟的想法,我就去找美丽田园总部,那个时候还没对外开放加盟,当时我弱弱的进行了自我介绍,并递交了一些申请资料,然后一直等着消息。幸好没有多久,2017年美丽田园成立了加盟部开放加盟,我内心非常坚定的告诉自己,一定要抓住这次机会!一是因为我深知美丽田园的服务体系非常科学完善;另一方面,美丽田园品牌始终将客户的体验感和满意度放在第 一位,真真正正做到了以客户为中心。这种经营理念让我觉得美丽田园是一个具有长久生命力的品牌。

  问:从开业至今,相信您一定积累了很多心得,有什么好的经验和纳新方案可以跟大家分享吗?

  邵:我们的店铺是在2017年9月28日开业的,经过近一年的经营,在获取新客方面,我比较重视大众点评,现在的年轻人对大众点评上的口碑特别重视。因此,大众点评里的每一条评价我们都会用心回复,也会用心挑选礼物回馈给点评我们的客人。

  第二个纳新途径是我非常重视老顾客带动新顾客,朋友的一句肯定胜过我们十句的宣传。因此我们在这上面下了有很多工夫,比如我们的老会员带来新客人,我们都会有相应的实质性的奖励回馈给老会员,感谢老会员对美丽田园的认可。

  而美丽田园的高品质、科学、人性的服务体系,也让来到美丽田园的客人粘着性非常高,我们经过统计发现,到店新客转换率竟然能达到50%-60%!


  问:您从决定做美丽田园起,用了多少时间筹备?在筹备过程中,公司又给到您哪些支持呢? 在这个过程中有遇到困难吗?

  邵:我们是在2017年3月份签约,很快就出了图纸,5月份进行装潢,在装潢的同时我就同时进行人员招聘,7月份开始培训。在这期间,总部的确给到我们很多支持,比如公司总部协助我们跟商场方谈下很多有利的条件;在选址时公司派了专人进行指导,并且帮助我们在周边进行大量的市场调研;在配货及培训方面,公司更是我们强有力的后盾。尤其在店铺开业后,总部专门派了培训老师团队,帮助我们完成整个经营思路的梳理。其实,美丽田园公司有专业的团队把关和规划,作为加盟商,我们只需要跟着这个拥有25年成熟经验的品牌用心的去经营就可以了。

  我们的店是在2017年9月28号开业的,作为全国第二家开业的加盟店。印象城是新开业的商场,我们必须按规定与商场在同一天开业的,所以我们开业前的筹备期太短,所以在刚刚开业的一段时间内,我们选择先闭门自我完善,暂不接待客人,是为了在前期把根基打扎实,给到客户更好的护理体验,不会因为我们自身准备不足的原因让客户失望。一个新店,拿出一些时间来理顺,我觉得很值得。因此这个经验也想分享给准备加盟的伙伴,一要留出准备期,二是选择进入比较成熟的商场,这样你就可以有很长的筹备期,做好充足的准备,为客户提供优质的服务。


  问:您觉得在经营中和同行相比的竞争优势是什么?在市场推广方面有哪些自己的方法可以分享呢?

  邵:前面有提到我们的新客转换率,每10位客户里面可以成功发展5位会员,其实它也藏着美丽田园品牌的竞争力——更好的护理体验。我们在每一个细节都追求着完 美,比如我们的美容床是可以调节的,这在整个南通市场都没有;其次像我们的流动水,这也是一大特色,有效避免了二次污染,非常的安全。在消毒和智控方面,美丽田园同样拥有巨大的优势,真正将医院级别的消毒措施放到美容院里来,比如之前我接触到一个顾客,一个对细节非常挑剔的人,她做完护理后跟我说:我之前从来没有用过任何一家美容院的洗手间,但是在你这边,我放心。这件事让我为之一振,客户这样的肯定对我来说,是更大的幸福。

  美丽田园的机制则非常科学,所有的项目都是可以任选,而不是绑定的。我们根据客人皮肤当下的状态,用专业知识给予顾客合理的肌肤护理规划。我认为这是美丽田园另外一大优势。我们的美容顾问会进入到护理室,观察每一位顾客的肌肤,进行分析判断今天的护理是否适合,效果能否达到。我想正是这份专业与负责,才让美丽田园一步步走到今天行业龙头的位置。

  美丽田园的还有一个独特的优势,就是生美、医美及抗衰的结合。从专业性角度在生活美容上给到顾客规划好方案,医疗美容同样给到顾客规划好方案,根据顾客不同的阶段做出不同的方案,我们有专业的医生团队会告诉顾客适合什么。顾客做完医美后,依托生活美容维持医美的效果。美丽田园的体系能满足顾客从生美到医美的所有需求,并且在美丽田园能得到全方位的服务保障,对顾客的皮肤从生美到医美负责到底。

  也正是美丽田园集团生美、医美、抗衰的结合,虽然我店的会员目前只有80多位,但是我们生美的客人转化到医美的特别多,口碑都非常好,所以我们的医美的业绩也特别好!


  在推广方面,我做了很多尝试,比如与保时捷合作,两个品牌都是面向高端顾客,这种强强联合会给顾客很大的信赖感,保时捷本身作为高端品牌,他们在合作对象的选择上也会有严格的把控,能够选择与美丽田园合作,也是因为我们能够与之匹配,能够让合作双方放心和满意。

  问:在门店管理和人员管理上,您有何秘密武器?您认为总部的培训对员工以及对加盟商有什么帮助?

  邵:首先我坚持所有的工作人员都要送到美丽田园总部进行培训,也许很多加盟商觉得在门店培训也是一样的,但我认为店面培训缺少总部的完善的品牌氛围,员工对于品牌的认知度也会打折扣。我发现,我们店经过总部专业培训的员工,对于美丽田园品牌的认知度和信赖感是非常高的。并且经过美丽田园总部的培训后,大家有了共识,有了共同的目标,和共同的使命感、责任感。专业的培训也非常有利于员工自己有更多的职位上升空间。美丽田园的加盟商大会和运营会,会中的一些活动非常有利于团队建设、加深员工对品牌文化有着更高层次的认知,也正是因为这些培训,我们店的员工流失率也是很低的。

  同时,针对自己门店,我们奖励机制很多,设置对员工有激励作用的奖励,让员工每一天都有干劲儿;通过设置长期的职业发展规划,让员工能有明确的成长目标,愿意与品牌一同成长。当你的目的更加高远时,你的动力就会不一样,这也是管理好门店和员工的方法。

  加盟美丽田园想要好好做,且对自己有个期望值的话,是一定要亲自参加培训的。如果你自己都不懂,员工凭什么听你的?门店初期很多员工并不会很多的护理,能做的项目很少,客人同一个护理做多了也会厌倦,正因为我亲自参加了顾问班和主任班的培训,我就会灵活的根据客户皮肤情况推荐不同的新的护理方式,效果特别好,客户满意度非常高。这样一来,美疗师的本人的业绩也提高了,皆大欢喜。如果你不参加培训你是不懂的,就做不出让客人以及美疗师都满意的方案,员工觉得你有能力带动她们赚到钱,所以她们会主动找你商量。所以首先一定要亲自去参加培训,我认为这也是员工管理的一种很重要的方法:提升自己的专业能力。

  问:对于开店和市场规划,您的目标可以跟我们分享下吗?

  邵:对于南通这个市场我确实是有规划的,因为我觉得这么卓越的一个品牌,是值得发展和推广的,我们希望更多的人能够了解美丽田园,也希望更多的人能够在美丽田园解决和改善自身的肌肤问题,变得越来越好。我的目标是开三家生活美容店,目前新店已经在着手筹备了,第二家店的图纸已经出来,今年年底就会开始正式营业。第三家店的计划是在明年年末,基本上是按照一年一店的速度。


  结束语

  在采访接近尾声的时候,邵小姐分享了一些她的人生感言,她说一个人如果没有自己真正喜爱的事业,就会觉得人生索然无味。以前她在国外留学7年,刚回国的时候其实特别迷茫,没有什么目标。因为父亲在做生意,家庭条件也还可以,她特别缺乏想做好一件事情的动力。坦言邂逅美丽田园,是她的幸运,因为内心对美丽田园的强烈认同和喜爱,让她有了非常大的动力要经营好自己的店!加盟之后,她发现自己需要一直学习,这对她的人生都有着很积极的改变!虽然前期确实很辛苦,但是店开起来以后,自己的思路越来越清晰,脚步越来越踏实,内心越来越笃定。她深刻的感觉到,其实工作也会改变你的生活,正是美丽田园打开了她一个新的思路和世界,每一天的收获都能让她有很大的满足感和幸福感,这就是她的一次人生“蜕变”,而这一切都要感谢美丽田园。也预祝美丽田园在全国拥有更多的加盟商,我们一起携手并进!

  美丽田园美容院加盟:http://www.jiameng.com/meilitianyuan/
更多
标签:
lc科技美肤加盟
  • 1042 关注美容
  • 131429 咨询美容

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
  • 芮娜皇宫美容养生中心
  • 百莲凯美容院
  • 溪花汀