美容师到陌生环境的拓客方案

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2019-10-15 10:41:22 来源: 全球加盟网  有628人参与
  • 经营范围:美容
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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群芳泽美容老师经常去往一个陌生的场所为加盟商们做下店拓客服务,老师们也每次都取得了很好的业绩实现目标。在一个陌生的场所,陌生的大市场开发准顾客的方法和门路有哪些?应该怎么样做好美容院拓客的方案?下面就和群芳泽学习一下,陌生大市场开发准顾客的方法和门路:

一、须跟加盟店的老板沟通

要向加盟店老板了解地区形势。请教加盟店老板当地繁华地段,比如商区、社区。知名企业的事业单位和老板能够提供的社会资源、人脈资源,以及当地对美容院的优劣势。从而制定特色产品服务方案。

二、陌生拜访:

陌生拜访他可以让你在拜访顾客的同时,了解顾客、了解当地市场、了解当地景致名胜、熟悉当地风土人情,因为这样你会在销售过程中感受到既有着挑衅、艰苦、挫折又有布满着喜悦和成绩感的心情。

在拜访前,建议先去买一张当地详情地区图,熟悉一下当地的环境。在不太熟悉或完全陌生的环境里面,这样直接去拜访某一个特定地区或者某一个特定的行业组织或者个人,从中寻找准顾客。这是常用的而又行之的方法。

在拜访时,你可以根据自己所在销售产品的特征和用处,进行有必要的销售拜访和可行性研讨。陌生拜访是古老的而又卓争取达成目标的方法。到哪里寻找适合目标人群?这是美容院拓客的01步。很多人都瞄准了,如银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位。实际上说这样做并没有错,越是高端企业的就越具有消费能力。在开发新顾客的时候,我们常常会听到“扫楼”这个词,它的意思就是说要挨家挨户去推广。例如寻找女性美容顾客,除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫银行”、“扫药店”、“扫学校”、“扫超市”、“扫幼儿园”,“扫”所有的女人,甚至是男人,因为男人可以送给他的母亲或者是他爱的女人。寻找新顾客的方法:不停地宣传、宣扬再宣传。

拜访要在特定的范围之内,对所有顾客进行无一漏掉地寻找拜访,那么就一定可以找到足足数量的顾客。如果有100位准顾客介绍你的产品,不要在意他们有没有购买,不要有担忧惧怕的心理,或者是给自己压力,这样,你简直就可以不须耗费吹灰之力的销售产品出去,这样你必会卖出更好的成就!

陌生拜访的优点:

1)可以借此机会市场考察,进而比拟了解此地域或行业顾客的需求情况。

2)可以积累销售技巧及工作教训。

3)可以很好的扩展销售的产品及服务的影响,使得顾客对产品构成独特的印象。

4)如果美容师当时做了必须的选择和准备,而且当时的拜访和销售技能非常恰当,这样就可以争夺更多的新顾客。

三、记住:成功的销售就是把话说出去,把钱收回来。

1、中心人物带动法

是指在某一特定的销售规模里发现某一存在影响力的人物,并在其帮助下把这个范围里的个人或组织变成准顾客。采取这种方法在于获得人物的信赖与其配合。

核心人物带动法的好处是:

1)节约销售的时间和精神

2)能够销售业绩的提升

3)可以很好的扩大产品影响力

2、顾客的转介绍

顾客的转介绍可托度高,容易成功的一种营销手法。但是这个条件是要服务好当下的顾客,要让当下的顾客的得到满意。先要树立好的品牌形象,这样,顾客才会乐意为你推荐新顾客。

当顾客接收你的产品或服务得到满意后,就可以要求转介绍了。当他接受产品之后再进行请求转介绍,这样就免得其余不懂得或谢绝产品的人影响她购买的决定。

也要对拒绝产品或服务的顾客进行要求转介绍,如果她转介绍的顾客接受了产品的话有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。

转介绍的时候你可以这样说,1)“您看我们服务您都这么满意,您一个人来做美容会不会孤独了点,来找几个好朋友一起来吧。您在这上面写上他们的联系电话和姓名,我也给她们送优惠券去。”2)“您的身边有哪些爱美的女性,我去跟她们说说。这么好的机遇不要让她们也错过了呀”

3、充分的利用互联网

互联网的飞速发展,是继电视、报纸媒体后的第三大媒体,它逾越了时间、空间、语言的局限,巨额的资讯量吸引了人们的注意力。你可以互联网搜索与美容业相关顾客的信息,然后发送邮件、在一些免费提供的平台上发布产品广告、以及专业文章等方式发掘和吸引新的顾客。应用互联网发展顾客和维护顾客已经逐步成为了一种趋势。

四、顾客异议处理

针对顾客提出反对意见的方法之一,就是做一次详细的服务介绍。介绍得越完全,顾客对产品的了解越明白。如果服务的方式不准确,顾客当然不喜欢。所以,处理反对意见的重点应放在提前防备上,而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击竞赛,顾客以反对意见出击,销售人员进行回应,这只能导致顾客发动另一次出击,并可能久长连续下去。如果你发现反对意见许多,补救的01步就是从自己的服务检查。

顾客的反对意见就是走向成功的阶梯,是很重要的一部分,你的回应方式也是决定服务结果成败的一部分。

多数产品或者服务本身就可能包括着一两条顾客的反对意见,反对意见的忽然呈现。顾客是否会有反对的看法或是反对意见,就应当在服务之前做些预先假设和处理办法。你首先应当自负,因为你已经做好了充足的筹备,其次,应该具备解决这些反对意见的解决方法。

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萨维尔琨
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