一本日志 五大管理

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2011-03-14 12:05:00 来源: 神州加盟网  有648人参与
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 ----百莲凯《成功日志》


  成功一定有方法,失败一定有原因!
  什么是《成功日志》?

  《成功日志》是一个工具,是百莲凯在有名的培训大师李践的推荐下引进的一套自我管理及团队管理的工具。《成功日志》融汇了世界较好成功大师、行为科学家、较好成功人士千锤百炼的成功理论和方法,看似简单、方便、很好操作,但却是一本极富实践性的手册,集人生规划、目标管理、时间管理、情绪管理、心态管理、计划制定、自我检讨为一体,是典型的自我管理的有力工具,由于包含了清晰的目标规划、自我反省以及365天的工作日志记录,《成功日志》,员工可以把年目标化为月目标,再把月目标化作日工作事项,因此《成功日志》被无数成功人士誉为“成功者的人生导航仪”。

  在百莲凯,《成功日志》的实施是自上而下的,先由中高层用起来,并且每天会定时定点的检查,有制定严格的奖罚制度,推行者不执行双倍惩罚,当场兑现!这是一种严格的执行力打造!一段时间后,中层干部就发生很明显的变化,包括办事效率、对待员工态度等等都非常好,这样便引起了员工的兴趣,他们会猜测、向往,成功日志究竟有何作用、如何去写。这时候就带动了公司全体员工的使用积极性。

  其实,企业在引进《成功日志》之初,有非常明晰的管理目标,管理层希望借鉴企业实施效能五项管理的成功经验,围绕心态、目标、时间、学习、行动五项管理内容,由中层干部抓起,拟定各部门工作年目标、月目标、周目标、日目标,让每位干部、员工对自己的工作做到每天有计划、有落实、有总结、有学习、有反思、有改进措施、有量化打分,记《成功日志》理清工作思路、学习成功做法、提高工作实效,做到“以天保周、以周保月、以月保年”。而实际上,我们看到,百莲凯《成功日志》的启用,也确实达到了几方面的感觉:

  强大的时间管理

  90%的失败者很大的原因就是不善于管理时间。这个世界只有3%的人懂得正确的设定目标,因此他们获得了成功。《成功日志》是一个清晰的目标管理系统。它为百莲凯员工提供了一系列工具,教员工如何设定的目标,并时刻提醒员工不要偏离自己的工作方向。

  积极心态的激励

  态度决定一切!但每个人很难时刻保持一个好的心态。《成功日志》能正确、积极的引导员工度过每一天。

  化想法为行动的动力

  《成功日志》激发了员工的行动力,为员工指明了方向,使他们敢于坚持到底,永不放弃,直到成功!

  百莲凯《成功日志》是如何填写的?

  百莲凯《成功日志》分为三个部分:分别是工作跟进表、每日成功日志、每周总结表。

  1.工作跟进表(见图表1):

  每本《成功日志》前4页是工作跟进表,主要记录一个月内需要跟进的各项事务。锻炼的是员工自我目标规划、制定的总体把握能力以及条分缕析、轻重缓急的事件处理能力。

  2.每日成功日志(见图表2):

  每日成功日志包含:每日诵读、中间部分的工作时间推进记录、今日进步、今日反省、心态训练评分、主管批阅六个部分。百莲凯《成功日志》的使用是所有员工人手每月一本,工作时用于随手记录、填写当天的工作安排、计划、进度、反省、检讨等。

  每日诵读:

  该部分主要起到心理管理作用,有五句话,既是企业对员工的希望,也是员工自我激励的标语:优先次就把事情做对!今日事今日毕!我每天都有新的进步!决不、决不放弃!我的成功来自于马上行动!

  工作时间推进记录:   

  这是《成功日志》的主体。主要记录员工每天的工作细则及进度安排,具体执行办法是:头天下午17点,所有员工必须将第二天的工作计划填写清楚,上交部门主管,部门主管仔细看完进行提炼分析后做好批注回复,第二天,员工就按照提前做好的工作计划分重缓急安排自己的工作,并随手标明每件工作完成所花的时间,以提高/增加工作进度。如有临时性事务交代下来,可以一并记录在成功日志上,对于一天的工作有任何难点、疑惑都可以备注,以便寻求解答。

  这部分的填写对于员工而言,即是时间管理、也是效率管理、目标管理,一方面让员工对自己的工作安排有明确性;另一方面,由于写清楚了进度及完成规划,员工会在心理上形成工作的主动性及紧迫感,对提升效率很有帮助。

  今日进步/今日反省:

  这两部分是员工对于当日工作进步及失误的记录,员工在一天的工作之后会重新总结审视自己一天的表现,以及在处理问题中遇到的问题及困惑、解决的办法,将自认为好的方法、想法记录在案;尚待改进的地方明确标示,以便自我改进与提高。  

  心态训练评分:心态训练部分,列出了十几项对员工一天的评价指标,例如:积极、勤奋、诚信、认真、坚持、宽容、负责、创立等,这就要求员工每天的情绪波动要和每天的记录结合起来,员工根据自己一天的表现,在每天的表格后一栏“心态训练”对自己的一天进行客观评估,做到的打勾,未做到打叉,未做到的地方要写出改进,督促自己。

  “心态训练”部分是员工自我审视、反省、思考总结的过程,融入了很强的自我管理意识。一个月下来,我们就可以从这个表中看出很多问题,整月的状态、习惯性的处事特点、以及典型的不足,而这完多方面和我们的工作效率、甚至业绩情况联系起来,情绪好了、处事态度好了,工作效率自然就高、业绩自然好就!

  主管批阅:

  在百莲凯,主管与部门员工之间时时存在交流,这种交流多数体现在成功日志的运用上。企业要求员工必须每天写成功日志,部门主管或经理必须每天批阅,对于员工出现的问题或困惑要在时间指正、回复、解决。处理问题的同时也要真正实现上情下达、下情上传。这样的交流,及时的避免了管理中出现的沟通不畅、协调不力的矛盾,由于成功日志,主管对所有员工的工作安排一目了然,非常利于管理上对各工作环节的统筹协调,并做到很大限度的“人尽其用”。

  3.每周总结表(见图表3)

  每周总结表包含四部分:本周重要事情及完成情况、本周工作遇到的问题及解决办法、本周合理化建议、下周主要工作计划。

  每周总结表给员工带来的是阶段性的总结,这种阶段性的总结直接引发的就是阶段性的思考,非业绩部门员工可以7天的工作,总结出许多经验、方法性、心态上的东西,过去一周的进步如何?失误如何?个人的学习规划如何?看哪方面的书?等等,并且每项要有时间限制。在完成目标的对策和方法一栏里,要计划本周采取的措施!并且按计划行事。而业绩部门则可以在每周总结时,用数字化的方式进行,比如说本周个人(部门)业绩要达成多少?开发几个新的客户?记录本周的特殊事件,如客户生日等,这些都在无形中,对大家捋清工作思路、寻找新的方法起到促进作用。一个人只要每天进步一点,一周、一月、一年,周而复始,这种积累就会爆发出令人惊讶的力量!

  百莲凯的总经理石子义先生经常对他的员工提出:“你可以不成功,但你不能不积累”,而成功日志就是见证员工成长及心态的很好工具!

    图表附件:

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